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OEloveCRM婚介客户跟进管理系统

描述:OECRM婚介客户管理系统(又称婚恋介绍服务管理系统)是奥壹技术(OE)产品研发团队基于OElove产品的以后推出的一套针对婚恋机构的企业级B/S结构商用管理软件。
价格:¥增强版自带
详情介绍
  目录
  01.插件/应用介绍
  02.产品试用/演示
  03.CRM核心功能预览
  04. CRM常见疑问解答(FAQ)


  01.插件/应用介绍

  CRM简介:
  CRM婚介客户管理系统(又称婚恋介绍服务管理系统)是奥壹技术(OE)产品研发团队基于OElove产品的以后推出的一套针对婚恋机构的企业级B/S结构商用管理软件。

  全新设计的、基于成熟的OEPHP技术架构、为OELove企业用户倾心打造的一套,专业婚介客户管理软件,可以完美无缝对接OElove交友系统会员资源,实现会员数据互通、统一管理、多级多部门协同跟进,集专属红娘分配管理、会员资源分配、售前、售后跟进、合同、配对、约见、财务、公海、进项资源、资源导入等管理。是国内优秀的一套全方位针对婚介机构的婚恋互联网+技术解决方案。

  特殊说明:CRM是基于网站系统、推广营销系统里的其中一个模块配套运行的,暂不支持单独采购;

  CRM婚介户管理系统的优势有哪些?
  1、无缝对接OElove,数据同步
  无缝对OElove婚恋网站系统,所有数据信息同步(包含网站、手机网站、公众号、小程序、获客表单、数据导入、推广返利系统获客、线下资源导入、录入等),无需重新录入客户信息,管理简单高效,助婚介企业轻松实现真正意义上的信息化、开拓线上营销与管理;实现微信公众号及多种入口进行会员资源整合与管理。
  2、四大模块全面实现婚介企业CRM管理
  A、售前管理:管理跟进不同渠道来的客户资源,促进成交,可实时分析销售漏斗;
  B、售后管理:已成交会员客户资源信息管理与服务记录、筛选配对、约见安排、服务套餐等信管理,建立客户全面档案;
  C、团队管理:管理员随时掌握红娘销售员工对客户跟进记录和客户档案资料,集中管理,可随时查看跟进记录、财务报表、客户资源统计分析等。
  D、分店管理/多加盟店管理:支持多店管理体系,数据无缝打通,支持单店或多店公海划分。
  3、低成本、快速、高效搭建
  婚介企业营销及管理解决方案是现成的成熟稳定的系统软件,到手安装即可运作,真正意义上实现最低的成本、最快的速度、最高的效率搭建本地婚介企业线上营销及管理网站平台。
  4、简单高效
  OEsns CRM婚介客户管理系统可权限模块化,简单易用,红娘员工即使零基础,30分钟便能学会基本操作;提供相应的操作文档与在线操作指导服务,让婚介客户管理变得更加简单高效。
  5、支持对接云呼叫中心(电话呼叫)系统
  提供CRM +云呼系统平解决方案,红娘工作台一键呼叫,随机虚拟拨号,所有电话录音保留,可回放录音,达到高效电话销售与服务及监管的业务管理需求。
  6、技术保障/操作使用培训
  由专业工程师团队提供一对一售后服务与技术支持,及时协助解决婚介企业CRM婚介客户管理过程中所遇到的一切问题。
  7、相关文档(部分列出,更多联系客户获取)

  《CRM婚介客户跟进管理系统白皮书》、《CRM销售红娘操作手册》、《CRM数据导入说明》、《CRM管理员角色说明手册》、《CRM内部员工培训PPT版本》


  02.演示与试用

  联系客户申请试用与演示


  03.核心功能简介与预览


  角色与账号功能
  可支持分店角色开设、分店管理角色设置、支持多账号管理、不同权限等管理功能,支持无限账号、无限下级级别管理。


  CRM总管理工作台
  总管理角色的工作台,一般是店长、或总经理的管理中心,全局监控与管理下级销售红娘、服务红娘的日常跟进情况、电话量、跟进记录、业绩统计、资源分配与调配等管理工作。


  会员管理功能
  可分为售前管理与售后管理(已签单)、拥有强大的管理体系、会员搜索、会员配对、会员跟进、会员订单录入(合同)、长期不跟进自动掉入公海、业绩管理、约见记录、配对(支持跨店配对)、标签与属性可跟进不同的婚恋公司自定义设置、坠海倒计时、下次跟进提醒等功能。


  跟进主页面

  每个会员/资源的信息一目了然、方便红娘做跟进记录、补充完善内容、查看会员信息 、打电话,并且具备会员分析、打印资料、快捷录入合同、快速配对、快速安排约见等功能。


  到店刷身份证认证功能
  会员到店出示身份证进行真人认证登记,对接公安系统数据库,直接认证与入库,让到店会员体验线下严肃与严谨体验流程,提高签单率。


  业绩统计报表
  详细统计相关的财务、跟进量、电话量等数据报表,可按时间搜索、每个红娘的报表都清晰呈现,提高管理效率。


  线下资源库功能

  具备【线下资源库】、让“见不得光“的资源也能系统化跟进,支持表单、表格批量导入、单个录入、去重查询、批量转正式会员(一键注册绑定)、批量分配、调配等功能。

  云呼叫中心(电话拨号)
  销售红娘、服务红娘在会员管理中一键拨号,统计电话量、每一次通话记录、通话录音等功能。
  其他功能:合同功能、财务管理、红娘推广(绑定推广账号)、委托牵线、续费合同等不再一一列出。

以上为部分功能描述,版本不断优化与更新中,最终交付功能以最新版本为准,联系客服获取试用。



  04.CRM常见疑问解答(FAQ)
  问:售后红娘跟售后红娘一定要分开吗?
  答:可以分开或不分开。系统通过自定义角色并设置相对应的权限,灵活添加不同权限的红娘账号。
  问:红娘账号可以对接推广账号吗?
  答:可以无缝绑定推广返利系统的推广账号,通过该推广账号下推广的所有会员资源(无限级别追踪关联)会自动分配至该CRM红娘账号。
  问:红娘只能查看与管理自己的会员资源吗?
  答:后台可灵活设置与划分权限,在配对时候可选择总库配对或跨店配对。
  问:可以通过手机操作吗?
  答:支持手机版登陆,随时随地移动办公。
  问: CRM可以单独购买使用吗?
  答: CRM是跟网站系统配套运行的,采购对应的网站系统版本即可或。
  问:CRM婚介客户管理系统的定价是多少?
  答:CRM是OELove的增强版自带该模块。
  问:CRM婚介客户管理系统怎么购买?
  答:OElove 企业增强版(Enterprise+)自带的扩展模块。联系在线QQ客服办理购买或升级至企业增强版以上即可拥有。
  问:OElove 企业增强版(Enterprise+)产品包含哪些内容?
  答:包含PC电脑交友网站、webapp手机版交友网站、微信公众服务号API接口(微信版)、CRM婚介客户管理系统、OElove会员推广返利系统,售后服务、技术支持、免费更新等。

  更多疑问可通过回帖方式或联系官方在线QQ客服咨询。

  05.购买产品

点击联系客服:https://www.oelove.com/kefu/

软著登字第0561018号 登记号:2012SR091833 2013SR055256

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