专业婚恋顾问软件功能-婚恋系统
专业婚恋顾问软件功能,专业婚恋顾问软件是为婚介机构、红娘团队及婚恋平台设计的高效管理工具,旨在提升服务效率、优化匹配精准度并增强用户体验。下面作者给大家带来专业婚恋顾问软件功能,有需要的从官网联系购买婚恋系统!
专业婚恋顾问软件功能会员信息智能建档
支持多维度信息录入:基础资料(年龄、学历、职业)、择偶偏好(性格、地域)、情感经历等。
动态标签管理:根据行为数据自动生成标签(如“高学历海归”“注重家庭”),实现分层管理。
线下认证集成:对接身份证、学历证书、房产等验证接口,确保信息真实性。
客户跟进与服务流程
售前管理:记录咨询来源(线上广告、线下活动)、需求分析、报价及合同签订。
售后管理:跟踪服务进度(约见安排、匹配反馈)、续费提醒、满意度调查。
公海机制:未跟进客户自动掉入公海池,避免资源流失。
算法驱动匹配
融合地理位置、兴趣标签、价值观测试等维度,输出匹配度评分。
支持红娘人工干预,灵活调整匹配策略(如优先推荐本地公务员)。
破冰与互动支持
生成个性化开场白模板(基于双方共同点)。
提供聊天记录分析工具,识别沟通障碍(如“话题重复率过高”预警)。
一、客户管理
客户信息录入:支持婚恋顾问快速录入客户的基本信息,包括姓名、性别、年龄、身高、体重、学历、职业、收入等。
资料审核:提供资料审核功能,确保客户信息的真实性。
客户分类:根据客户的需求和特点进行分类管理,如按性别、年龄、职业等分类。
客户标签:为每个客户添加个性化的标签,如兴趣爱好、性格特点、择偶标准等,方便快速筛选和匹配。
二、匹配推荐
条件筛选:支持婚恋顾问根据客户的择偶标准进行条件筛选,快速找到符合条件的潜在对象。
智能匹配:基于客户的兴趣爱好、性格特点等,利用算法推荐匹配度高的对象。
推荐展示:提供推荐对象的详细资料展示,包括照片、基本信息、兴趣爱好等。
匹配记录:记录每次匹配的过程和结果,方便婚恋顾问跟踪和分析。
三、即时通讯
私信功能:支持婚恋顾问与客户、客户与潜在对象之间的私信交流。
群聊功能:支持婚恋顾问创建群聊,方便与多位客户或潜在对象同时沟通。
消息提醒:提供消息提醒功能,确保婚恋顾问及时收到客户的咨询和反馈。
四、活动管理
活动发布:支持婚恋顾问发布线上或线下的相亲活动,包括活动主题、时间、地点、参与人数等。
活动报名:支持客户在线报名参加活动,婚恋顾问可以审核报名信息。
活动通知:提供活动通知功能,确保客户及时收到活动的相关信息。
活动反馈:支持客户对活动进行评价和反馈,婚恋顾问可以根据反馈优化活动内容。
五、红娘服务
红娘推荐:婚恋顾问可以根据客户的需求进行个性化推荐,提供专业的婚恋建议。
红娘沟通:支持婚恋顾问与客户之间的沟通功能,方便了解客户的需求和反馈。
红娘撮合:婚恋顾问可以协助安排客户与潜在对象的见面,提供撮合服务。